
超百项软件著作权,是软件成熟度及开发能力的直接体现
积极参与并促进文旅行业生态链建设
以向用户提供高品质的产品和伴随服务为己任
业态、景区、景点、商家管理
产品、渠道、价格、订单管理
下单、核销、退定、改单管理
账户、权限、设备、报表管理
票务平台管控中心是整个智能票务管控平台的基础及核心。 设置购票规则、取票规则、检票规则、退票规则、支付规则等。 进行用户管理、账户管理、角色管理、权限管理、产品管理、价格管理、团队管理等。
多业态产品组合套餐
票、餐、商品、酒店等
产品打包管理、分成管理
财务自动分账管理
联合运营中心,涵盖票务、餐饮、零售、酒店/民宿、乐园、温泉、活动、研学、演出等全部业态。 支持任意业态之间进行产品打包成新的套餐型产品,产品建立时可设置各自的分账金额。 全部业态采用统一后台管控,不同的业态分配不同的权限,实现高效管理。
全业态数据可视化分析展示
大屏、PC、手机多屏展示
业态、渠道、客流、游客画像等
展示内容及形式均可定制
OTA分销(美团 / 携程 / 高德等)
抖音自媒体分销
全民裂变式分销
当地化分销平台对接
对接各个OTA渠道,如美团、携程网、驴妈妈等。 对接后,游客在OTA的订单将实时推送至票务系统。 游客可直接在闸机刷手机二维码入场,亦可在窗口或自助机取票后刷票入场。
可采用银行、银联等聚合支付
可采用微信、支付宝官方支付
支付流水、退订流水、流水汇总等
支付商对账单、交易查询等
系统涉及大量的资金交易,支付是系统的重要环节 该系统部署在现场,主要实现窗口购票、网络取票、查票退票、旅行社管理、闸机检票、数据统计分析等功能。
窗口售、取、查、退
手持机售、取、查、退
现场闸机、手持机检票
线上票无需换票,刷码入园
现场售票:设置电脑服务窗口,进行售票、取票、退票、办卡、查询等综合服务 移动售票:无线手持售票机,支持扫码支付,打印热敏小票式门票,WIFI、4G 闸机检票:安装检票闸机,支持对二维码或身份证的验证,可以扩展人脸识别 手持检票:无线手持检票机,支持对二维码或身份证的验证,WIFI、4G联网
自助售票、扫码支付
多凭证自助取票
图片、视频轮播展示
纸质票基础上可出电子票
基于自助售取票一体机,实现自助购票、网络订单取票、资讯发布等功能
旅行社、企事业单位、学校
产品授权、价格授权
预存、授信、在线付、到付
团队改单、游客信息表导入
实现旅行社、企事业单位、学校团队无纸化网络预约、预订。 不同的单位可设置不同的价格体系、支付方式、授信额度等,实现精细化、区别化管理。
库存管理
时段管理
全渠道共享库存
为用户提供精细化营销,为游客提供更人性化选择,时段设置、库存设置等。 主要包括库存设置、时段设置、过时改签等功能,支持线上、线下一体化分时管控。
年卡、次卡、家庭卡会员
储值型一卡通会员
充值、消费、积分等
折扣、权益、升降级等
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会员注册人脸后刷脸入园
小程序订票采集人脸后刷脸入园
十万级大容量动态人脸库
人脸识别技术为当下热门应用,我司已有多年的系统开发和应用经验,如旅游景区、海关、机场、高铁等 固定人群:年卡、工作人员、会员等固定人群,首次登记时采集人脸,后续可直接刷脸入场。 普通游客:公众号/小程序或窗口购票可采集人脸,到场后直接在闸机刷脸进入。
演出计划管理
场次、价格管理
坐区、座位管理
微信订票系统又称为“移动虚拟购票窗口 该系统部署在现场,主要实现窗口购票、网络取票、查票退票、旅行社管理、闸机检票、数据统计分析等功能。
房型、库存、价格管理
运营规则管理管理
订单管理
对接管理
租赁物品类型:设置租赁物品的类型,用于商品归类 租赁物品信息:设置租赁物品的基本信息,名称、价格等 租赁物品出入库:物品入库、租赁出库 租赁费用类型:设置物品租赁的计费类型,计次、计时 租赁库存信息:设置租赁物品的仓库信息,租赁商品与仓库关联 物品状态信息:设置租赁物品的状态,如正常、损坏等 物品押金管理:设置押金,物品退还归还押金
产品、库存、类目管理
采购、成本、盘点管理
台式、手持收银机购买结算
产品、类目、餐桌管理
前台收银机、手持机点餐结算
线上小程序扫码点餐结算
后厨餐单联动打印
门票/车船票/演出票、会员、零售、餐饮、演出、景交车、租赁等全业态一体化管控。
支持任意业态产品之间的组合套餐,支持景区、商家、业态之间的智能分账。
全业态、全渠道、全产品大数据分析,多维度、可视化展示。
灵活的配置化管理模式,如产品管理、权限管控、票务政策; 高度配置化将最大化确保系统稳定性及系统功能灵活性; 客户可根据管理运营需求,通过系统灵活搭配管理政策;
系统设计支持日峰值30万人次; 微服务架构、负载均衡等技术手段,确保系统支持高并发; 我司承建过大量的大客流项目,如圆明园日峰值超18万人次;
线上、线下全覆盖,系统设计支持全渠道购票途径; 线下:售票窗口、自助机,打印纸质门票; 线上:OTA、旅行社、小程序、公众号、官网、抖音等
多方式检票:三辊闸、摆闸、翼闸、手持机等; 多场景检票:二维码、身份证、IC卡、人脸等; 检票设备、验票形式均可根据项目需求灵活配置;
常规统计:近20张常规统计报表,可满足大部份统计需求; 智能统计:三十几个统计维度,自由组合进行日常统计; 定制报表:根据客户需求,量身定制统计报表;
系统在保持一定开放性,可跟第三方系统进连接集成; 如金蝶/用友等财务软件、LED大屏、综合管控平台等; 支持双向对接,可以由对方来对接票务系统,反之亦然。
营销与服务,为景区运营的核心与根本,相辅相成,相互影响
营销的最终目标是获客,开发私域流量,提升游客黏性,提高财务营收及客单价利润。
服务的最终目标是提升游客满意度及游览体验,向游客提供游中与游后的各项服务及反馈。
得益于十几年文旅行业经验及不断技术投入,我司《营销服务平台》将帮助景区短期内提升营销和服务
严重依赖渠道:营销严重依赖美团等各大OTA及旅行社 议价能力不高:面对OTA议价能力有限,毛利率低 客单价利润低:给与渠道的折扣较高,导致客单价利润不高
扩展营销渠道、提升自主营销能力、建立私域流量、增加财务营收 营销形式:吸引新客群,维护老客群,裂变式营销 平台价值:以极低的平台资金投入,自主挖掘海量客群
以游客“宜游”为核心,提供多元化、多业态、智能化服务 一站式提供游客在行前、行中、行后需求 实现对门票、机票、车票、酒店、线路、商品等产品的一站式预订
手绘地图、720°全景、导览导航等互动服务 建设线上游客中心,提供在线咨询、投诉等客户服务 游览游记、旅游评价等游后服务,倒逼景区管理及服务提升
接入各点位视频监控画面,可进行画面切换
线下售检票系统是整个智能票务管控平台的基础及核心
对突发情况选择就近人员进行指挥调度
游客发起的求助报警在平台进行闪烁及声音报警
受理、处理游客的咨询、投诉、求助等
领导手机查询展示各项数据及事项
将景区信息化应用及控制系统进行系统集成和数据对接,基于可视化的智慧景区管理。
实现景区资源一张图管控、所有设备一张图控制、所有事件一张图显示,实现各系统间关联互动、数据共享。
进而消除目前许多智慧景区建设中存在的信息孤岛问题,达到对智慧景区的综合管理和集中控制。
接入视频监控、广播、LED大屏、车船调度等,实现集中管理 一张GIS图,实现智慧景区的全部信息化平台的管理及展示 综合大数据平台,进行全业态、全维度数据挖掘、分析、预测
实现基于GIS一张图展示,一张图管控 对系统各业态数据进行深度清洗、分析、展示 与各个信息化子系统进行API接口对接,实现信息互通,避免信息孤岛
进行日常的平台式管控,提升景区的管理效率 接入视频监控,可实时查看各点位的监控画面 对应急情况进行指挥调度,提升应急处理能力
对客流、车流、舆情、环境、设备等多要素进行实时监测 监测中心将为运营提供数据支撑,同时提供趋势预测判断 监测的要素,可以根据景区的实际需求进行搭建